使用期限- 全年皆可購買、使用鐵路周遊券。 - 鐵路周遊券以連續天數計算。 - 周遊券之有效期間為開始使用日之0:00起至最後一日的24:00（皆為日本時間）止有效。 - 最後一日若於搭乘列車時超過有效使用期間，只要不出車站檢票閘口，以及不從該列車下車，購買的乘車券皆仍有效。 兌換/領取車票- 此兌換券為紙本兌換券，到日本當地需至指定地點兌換車票。 - 周遊券指定領取窗口資訊可在本頁面進行確認。 使用規定- 請您在交換證購買日起的3個月以內把交換證換成日本鐵路通票(例如，如果您的交換證發行日是4月15日，您就可以於7月14日之前交換) - 此為實體兌換券，使用前需攜帶護照及本兌換券至指定JR售票處/旅客服務中心兌換正式車票 - 通票上一旦記載了使用開始日，就不可變更 退票需知- 票券一旦出券不可取消，不可更改，不可退票 - 不得因列車停駛、誤點、天氣及其他理由，延長本周遊券使用效期或退票 - 周遊券如失竊、遺失或已部分使用，不得申請退款或補發 - 兌換券未使用(未兌換成實體的周遊券)，可於開票日起計算11個月內於台鋼燦星辦理退票完畢，退票時需收票面價20%取消費 - 實體兌換券退票需提供給日本總公司確認，故退票時間約6-8個月，若被退件時間將重新計算。 ※ 若購買紙本兌換券，需於時間內將紙本兌換券寄回，確認無損壞及未使用方可後續確認退票作業。 訂購時所需資訊- 預訂時請提供護照影本，實體兌換券皆為實名制 - 所有旅客英文姓名(須與護照相同) / 出生年月日等相關資訊 - 若因提供錯誤資訊導致開票後須更改姓名，每位須收取售價10%手續費 - 使用日期(供出票判斷，實際使用於開票後三個月內兌換即可) - 線上購票後，寄送約需3~5個工作日，請先行考量購票時間 - 如出發日期較近的旅客，請先與客服聯繫，確認票券是否可順利拿到 |
